หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดตอนต่างๆ ในแอป Crunchyroll ไม่ต้องกังวล — นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่จะช่วยให้คุณกลับมาดูอนิเมะแบบออฟไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา
ฉันจะแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดได้อย่างไร?
- ตรวจสอบการอัปเดต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งแอป Crunchyroll และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง: หากคุณพบข้อผิดพลาด ให้แตะปุ่ม ลองอีกครั้ง
- ลดคุณภาพการดาวน์โหลด:
- ไปที่ บัญชี > ดาวน์โหลด > คุณภาพการดาวน์โหลด.
- เลือก ปานกลาง หรือ ต่ำ เพื่อลดการใช้พื้นที่จัดเก็บ/แบนด์วิดท์.
- ดาวน์โหลดตอนละหนึ่งตอน: นี่ช่วยป้องกันปัญหาการจัดเก็บหรือแบนด์วิดท์
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: การรีบูตอย่างรวดเร็วสามารถแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดค้างได้บ่อยครั้ง
-
เปลี่ยนเครือข่าย:
- ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร
- หาก Wi-Fi ไม่ทำงาน ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือ (หรือในทางกลับกัน)
หากยังไม่สามารถดาวน์โหลดตอนได้จะทำอย่างไร?
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อ Crunchyroll Support เราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในการรับชมอนิเมะของคุณ (૭ 。•̀ ᵕ •́。 )૭
เคล็ดลับ: เพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณก่อนดาวน์โหลด — พื้นที่จัดเก็บเหลือน้อยอาจทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลวได้