แอปพลิเคชัน Android เปิดไม่ได้หรือปิดตัวเองเมื่อเริ่มต้น

หนึ่งในวิธีตรวจสอบที่รวดเร็วและง่ายที่สุดคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดของแอป Crunchyroll อยู่ การอัปเดตมักมีการแก้ไขปัญหาที่สำคัญซึ่งช่วยปรับปรุงความเสถียรของแอป

การรีบูตเครื่องเต็มรูปแบบสามารถแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่ได้บ่อยครั้ง

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้
2. เลือก รีสตาร์ท หรือ ปิดเครื่อง
3. เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและเปิดแอป Crunchyroll

Crunchyroll รองรับ Android 8 ขึ้นไป

1. ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. เลื่อนลงไปที่ เกี่ยวกับอุปกรณ์ หรือ ระบบ
3. เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบการอัปเดต

บางครั้งข้อมูลเก่าอาจทำให้เกิดการขัดข้อง การล้างข้อมูลสามารถช่วยให้แอปของคุณเริ่มต้นใหม่

1. ไปที่ การตั้งค่า > แอป > Crunchyroll.
2. เลือก พื้นที่จัดเก็บ.
3. แตะ ล้างแคช แล้วเลือก ล้างข้อมูล.

1. ติดตั้งแอป Crunchyroll ใหม่
2. ถอนการติดตั้งแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ.
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ.

หากแอปยังไม่เริ่มทำงาน กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Crunchyroll เพื่อเร่งการแก้ไข กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม:

• รุ่นและเวอร์ชันของอุปกรณ์ของคุณ
• เวอร์ชัน Android ของคุณ
• เวอร์ชันแอป Crunchyroll ของคุณ
• ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัส (ถ้ามี)

การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด การล้างแคชเป็นประจำ และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร สามารถช่วยป้องกันปัญหาแอปในอนาคตได้