Das Löschen deines Kontos ist eine dauerhafte Aktion, die nicht rückgängig gemacht werden kann. Durch das Löschen deines Kontos verlierst du den Zugang zu all deinen Kontodaten, Präferenzen und mehr. Wenn du dein Konto löscht, ohne dein Abonnement zu kündigen, können weiterhin Kosten anfallen.
Für Unterstützung bei Anfragen zum Datenschutz lies bitte diesen Hilfe-Artikel.
Für Informationen darüber, wie wir mit deinen persönlichen Informationen umgehen und welche Rechte du diesbezüglich hast, lies unsere Datenschutzrichtlinie:
- US-Datenschutzrichtlinie: https://www.sonypictures.com/corp/privacy.html
- Internationale Richtlinie: https://intl.sonypictures.com/de/privacy-policy
Wenn du dein Konto in Zukunft wieder nutzen möchtest, kündige bitte stattdessen dein Abonnement.
Das Kündigen deines Abonnements bedeutet, dass bei einem Neuabschluss deiner Crunchyroll-Premiummitgliedschaft deine Profile, Wiedergabeeinstellungen und vieles mehr auf dich warten.
Wie kündige ich mein Abonnement und stoppe die Zahlungen?
Wenn du deine Crunchyroll-Mitgliedschaft kündigen und die Kosten stoppen möchtest, folge bitte den Schritten hier.
Wie melde ich mich von Marketing-E-Mails ab?
Wenn du dich von Marketing-E-Mails von Crunchyroll abmelden möchtest, befolge bitte die Schritte hier.
Wie lösche ich mein Konto und alle zugehörigen Informationen dauerhaft?
Das Löschen des Kontos ist eine dauerhafte Aktion und unwiderruflich. Durch das Löschen deines Kontos verlierst du dauerhaft den Zugang zu deinen Kontoaktivitäten, Einstellungen und anderen zugehörigen Informationen. Wenn du dein Abonnement nicht vor dem Löschen deines Kontos kündigst, können dir weiterhin Kosten entstehen.
Wenn du anerkennst, dass die Kontolöschung eine dauerhafte Maßnahme ist und dennoch wünschst, dass wir dein Konto und alle zugehörigen Daten endgültig löschen, folge den unten stehenden Anweisungen.
Löschen eines Crunchyroll-Kontos
Die Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wenn du dein Konto löschst, verlierst du den Zugang zu deinem Konto und allen damit verbundenen Informationen, einschließlich:
- Watchlists
- Verlauf
- Fortschrittsmarkierungen im Video
- Sonstige nutzergenerierte Inhalte
Die Kontolöschung IST KEINE Abonnementkündigung. Die Kontolöschung ist eine Datenschutzfunktion, die dir mehr Kontrolle über deine Daten gibt. Auch nach der Kontolöschung kannst du weiterhin ein Crunchyroll-Abonnent sein. Die Kündigung deines Abonnements ist ein zusätzlicher Schritt. Befolge die Schritte hier, um dein Abonnement zu kündigen.
Wenn du deine Datenschutzrechte ausüben möchtest:
- Vereinigtes Königreich & EU: DSGVO-Datenschutzantragsformular
- Vereinigte Staaten (bestimmte Bundesstaaten): Datenschutzantragsformular
- Brasilien: LGPD-Datenschutzantragsformular
Wenn du außerhalb dieser Regionen eine Anfrage stellen möchtest, reiche eine Anfrage bei unserem Support-Team ein, damit wir dir weiterhelfen können.
Du kannst über die mobile App einen Antrag zur Kontolöschung stellen, indem du diesen Schritten folgst:
- Melde dich in der Crunchyroll-App an
- Gehe zu Konto
- Tippe auf Mein Konto löschen
- Tippe auf Weiter zur Kontolöschung
Sobald dein Löschantrag eingereicht ist, ist Geduld wichtig, da es einige Zeit dauern wird, bis er wirksam wird, und du möglicherweise eine E-Mail mit weiteren Schritten erhältst. Kündige dein Abonnement, bevor du das Konto löschst. Wenn du dein Konto bei einer aktiven Mitgliedschaft löschst, wird das Abonnement möglicherweise nicht gekündigt und die Zahlungen könnten fortgesetzt werden.
Verstehe deine Privatsphäre. Diese Anfrage ist unabhängig von anderen Datenschutzrechten, die dir aufgrund deines Wohnsitzes zustehen könnten. Um eine vollständige Übersicht über deine Datenschutzrechte und weitere mögliche Maßnahmen zu erhalten, lies bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
- US-Datenschutzrichtlinie: https://www.sonypictures.com/corp/privacy.html
- Internationale Richtlinie: https://intl.sonypictures.com/de/privacy-policy