Es gibt doch nichts Schöneres, als ein neues Paket zu bekommen ... besonders eines, das voller Anime-Artikel ist!
Wenn du neugierig auf den Verbleib deines Pakets bist, sieh dir einige häufig gestellte Fragen unten an, um hilfreiche Informationen zu erhalten:
Wo ist mein Paket?
Wenn dein Paket versendet wurde, erhätst du eine E-Mail-Benachrichtigung von orders@crunchyroll.com mit deiner Bestellnummer und der Sendungverfolgung. Überprüfe deinen Spam-Ordner, wenn du glaubst, dass dein Artikel versandt wurde, aber du keine Benachrichtigung erhalten hast.
Wann wird mein Paket versendet?
Bitte melde dich in deinem Crunchyroll Store-Konto an und klicke auf das „Mein Konto“-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm und wähle „Bestellverlauf“. Wähle die Bestellnummer für die Artikel aus, die du nachverfolgen möchtest, um das geschätzte Versanddatum zu überprüfen. Wenn dein Paket versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Sendungsverfolgung
Obwohl die am häufigsten genutzten Versanddienstleister für Crunchyroll-Pakete USPS oder FedEx sind, müssen unsere Versender gelegentlich DHL, UPS oder Asendia verwenden. Aber keine Sorge, deine wertvollen Pakete werden von all unseren Dienstleistern mit größter Sorgfalt behandelt!
Geschätztes Versanddatum überschritten
Wir haben möglicherweise die Sendung noch nicht erhalten. Manchmal kann es Verzögerungen seitens des Herstellers oder beim Überseetransport geben. Wir warten derzeit darauf, dass diese Artikel von unserem Lieferanten in unserem Lager eintreffen. Sobald sie eingetroffen sind, werden wir sie versenden, und du erhältst eine Bestätigungs- und Sendungsverfolgungs-E-Mail.
Du kannst ein aktualisiertes geschätztes Versanddatum in deinem „Bestellverlauf“ überprüfen. Melde dich einfach in deinem Crunchyroll Store-Konto an und wähle unter „Mein Konto“ „Bestellverlauf“ aus, um deine Bestellungen anzuzeigen – oben rechts auf der Website. Wähle die Bestellung, die du nachverfolgen möchtest, und wähle dann den Artikel aus.
Wenn kein aktualisiertes geschätztes Versanddatum angezeigt wird, kannst du auch überprüfen, ob dein Artikel in der monatlich aktualisierten Liste der verzögerten Artikel enthalten ist: