Wir verstehen, dass du manchmal die Lieferadresse nach der Bestellung ändern musst. In diesem Artikel erklären wir dir, wie du deine Lieferadresse je nach Status deiner Bestellung aktualisieren kannst.
1. Wenn der Artikel noch nicht versendet wurde: Du kannst ganz einfach eine Adressänderung anfordern, indem du folgende Schritte befolgst:
- Kontaktiere unser Support-Team und wähle die Option „Store“, um eine Adressänderung anzufordern.
- Vergiss nicht, deine neue Lieferadresse in der Nachricht anzugeben.
Mit diesen Schritten kannst du Unannehmlichkeiten aufgrund einer falschen Lieferadresse minimieren. Damit wir dir entsprechend helfen können, ist es wichtig, schnell zu handeln und uns über die Adressänderung zu informieren.
2. Falls der Artikel bereits für den Versand vorbereitet wurde oder bereits versendet ist:
Eine Änderung der Adresse ist nicht mehr möglich. Jeder Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt ist.
Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an uns zurückgeschickt, wird eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.