Wusstest du, dass du dein Crunchyroll-Abo direkt über PlayStation bezahlen kannst? Das ist eine schnelle, sichere und unkomplizierte Möglichkeit, Premium zu nutzen – die Abrechnung läuft über dein PlayStation Wallet und der Zugriff ist mit deinem Crunchyroll-Konto verknüpft.
Hier findest du die richtigen Schritte, um dich anzumelden, deine Abrechnung zu verwalten, zu kündigen und häufige Probleme bei über PlayStation abgerechneten Abos zu lösen.
Welche Abos sind über PlayStation verfügbar?
Aktuell ist im PlayStation Store nur das Mega-Fan-Abo verfügbar. Schau aber regelmäßig vorbei – in Zukunft könnten weitere Stufen hinzukommen.
Wie bezahle ich Crunchyroll über PlayStation?
Wenn du ein Abonnement über PlayStation abschließt, wird der Betrag über dein PlayStation Wallet abgerechnet. Die Abbuchung erscheint also in deinem PlayStation-Transaktionsverlauf bzw. auf deiner Rechnung, nicht als direkte Crunchyroll-Abbuchung auf deinem Kontoauszug.
Wie abonniere ich Crunchyroll über PlayStation?
Folge diesen Schritten, um über deine PlayStation ein Abo zu starten:
- Lade die Crunchyroll-App aus dem PlayStation Store herunter (falls noch nicht geschehen).
- Öffne die App und starte dein kostenloses Probeabo oder wähle ein Premium-Abo (Mega Fan).
- Erlaube Sony, deine Kontoinformationen zu teilen, damit dein Abo eingerichtet werden kann.
- Erstelle oder verknüpfe dein Crunchyroll-Konto:
- Wenn du noch keines hast, wird automatisch eines erstellt.
- Du erhältst eine E-Mail, um ein Passwort festzulegen (optional, wenn du nur PlayStation nutzt, aber nötig für andere Geräte).
- Schließe die Zahlung im PlayStation Store ab.
- Kehre zur App zurück und starte das Streaming als Mega-Fan-Mitglied.
Kann ich abonnieren, wenn ich bereits Premium habe?
Wenn du bereits ein Premium-Abo hast, das nicht über PlayStation abgerechnet wird, kündige es mit der richtigen Methode für deinen Anbieter, indem du diese Schritte befolgst.
Sobald dein aktueller Abrechnungszeitraum endet und dein Abo nicht mehr aktiv ist, kannst du über PlayStation ein neues Abonnement abschließen. So vermeidest du doppelte Kosten.
Woher weiß ich, ob ich über PlayStation bezahle?
Du bezahlst möglicherweise über PlayStation, wenn du über die Crunchyroll-App auf PlayStation oder den PlayStation Store aboniert hast und die Abbuchungen in deinem PlayStation Wallet oder Transaktionsverlauf erscheinen.
Zur Bestätigung prüfe dein PlayStation Wallet oder deine Abos in deinem PlayStation-Konto oder besuche deine Crunchyroll-Mitgliedschaftsseite und achte darauf, ob PlayStation (oder Sony/PSN) als Abrechnungsquelle angezeigt wird.
Warum ist mein Abrechnungsdatum anders?
Dein Abrechnungsdatum basiert auf dem Tag, an dem du ein Abonnement über den PlayStation Store abgeschlossen hast. Es kann daher vom bisherigen Abrechnungszyklus abweichen, wenn du zuvor direkt über Crunchyroll oder eine andere Plattform abonniert hattest.
Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Alle über PlayStation gekauften Crunchyroll-Abos werden über dein PlayStation Wallet abgerechnet. Um deine Zahlungsmethode zu ändern, musst du dies direkt in den Einstellungen deines PlayStation-Kontos verwalten. Weitere Informationen findest du im PlayStation-Support.
Kann ich mein Abo über PlayStation ändern?
Derzeit sind Hoch- oder Herabstufungen zwischen Crunchyroll-Abos über PlayStation nicht möglich.
Wenn du deinen Tarif ändern möchtest, musst du dein über PlayStation abgerechnetes Abo kündigen, warten, bis der aktuelle Zeitraum endet, und anschließend mit einem anderen Tarif oder einer anderen Zahlungsmethode außerhalb von PlayStation ei neues Abo starten.
Wie kündige ich mein PlayStation-Abo?
So kündigst du dein PlayStation-Abo:
- Gehe in die Einstellungen deines PlayStation-Kontos.
- Wähle Abonnements.
- Suche nach Crunchyroll in deiner Liste aktiver Abos.
- Folge den Schritten, um Crunchyroll zu kündigen.
Nach der Kündigung behältst du deine Premium-Vorteile bis zum Ende des aktuellen Zeitraums, und dein Abo wird nicht über PlayStation verlängert.
Warum wurde mein Abo ohne mein Zutun gekündigt?
Hier sind einige häufige Gründe, warum ein über PlayStation abgerechnetes Crunchyroll-Abo unerwartet enden kann:
- Unzureichendes Guthaben oder abgelaufene Zahlungsmethode im PlayStation Wallet. Wenn PlayStation die Verlängerung nicht verarbeiten kann, kann dein Abo auslaufen oder gekündigt werden.
- App-Berechtigung in deinem Sony-Konto entfernt. Wenn Crunchyroll keinen Zugriff mehr auf dein Konto hat, kann es Zahlungen nicht mehr bestätigen, und dein Premium-Zugang kann enden, selbst wenn eine Abbuchung versucht wird.
Um Unterbrechungen zu vermeiden, stelle sicher, dass dein PlayStation Wallet ausreichend gedeckt ist und die App-Berechtigung in deinem Sony-Konto aktiv bleibt.
Was mache ich bei einer unbekannten Abbuchung?
Wenn du eine Abbuchung siehst, die du nicht erkennst und die von PlayStation stammt, überprüfe deine Transaktionen und kontaktiere den PlayStation-Kundendienst, um den Fall zu klären.
Wie kontaktiere ich den PlayStation-Support?
Bei Fragen zu Abrechnung, Wallet, Zahlungsmethoden oder deinem PlayStation-Konto besuche bitte die PlayStation-Website.
Was passiert, wenn ich die Verknüpfung mit meinem Sony-Konto widerrufe?
Die Verknüpfung deines Sony-Kontos ist für PlayStation-Abos erforderlich. Wenn du die Zustimmung nach Abonnement-Abschluss entfernst, kann Crunchyroll dein Abo nicht mehr aktualisieren, und deine Premium-Mitgliedschaft endet mit dem aktuellen Abrechnungszeitraum.