Pour mettre à jour le mode de paiement de votre compte Crunchyroll, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur Crunchyroll.com → Paramètres → Informations sur l'abonnement → Gérer le mode de paiement.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau mode de paiement.
- Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser, puis saisissez les informations demandées à l'écran.
- Cliquez sur Ajouter.
- Votre nouveau mode de paiement sera automatiquement défini comme Principal.
- Remarque : tous les modes de paiement déjà ajoutés à votre compte seront définis comme secours. Ces modes de paiement seront utilisés pour une transaction si votre mode de paiement principal échoue.
Si vous souhaitez définir un mode de paiement de secours comme votre mode de paiement principal :
- Cliquez sur les trois points (⋮) correspondant au mode de paiement de secours que vous souhaitez utiliser.
- Cliquez sur Définir comme principal pour définir le mode de paiement sélectionné comme principal pour les renouvellements futurs.
Que faire si je suis abonné via Apple, Google ou un autre service tiers ?
Vous devrez modifier votre mode de paiement via ce service si vous êtes abonné via Apple Pay, Google Play ou un service partenaire tel qu'Amazon Prime, YouTube ou Roku.
- Apple : Ajouter un mode de paiement à votre compte Apple
- Google Play/YouTube : Comment modifier vos modes de paiement Google Play
- Amazon Prime : Comment mettre à jour votre mode de paiement Amazon
- Roku : Mettre à jour le mode de paiement dans votre compte Roku
Comment puis-je supprimer un mode de paiement que j'ai ajouté ?
- Rendez-vous sur Crunchyroll.com > Paramètres > Informations sur l'abonnement > Gérer le mode de paiement.
- Cliquez sur les trois points (⋮) à côté du mode de paiement de secours que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer le mode de paiement.
Remarque : vous devez définir un autre mode de paiement comme Principal avant de supprimer celui que vous utilisez actuellement.
Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter votre nouveau mode de paiement, contactez le service d'assistance Crunchyroll pour obtenir de l'aide !