Si vous avez déjà utilisé PayPal en tant que mode de paiement sur un autre compte, vous ne pourrez pas l'ajouter immédiatement à un nouveau compte. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Dans les paramètres de PayPal, supprimez l'accord de facturation avec Crunchyroll. Vous pourrez ainsi utiliser votre compte PayPal sur un autre compte Crunchyroll.
Si vous n'avez jamais eu d'abonnement avec PayPal, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur : https://www.crunchyroll.com/fr/welcome/
- Si la fenêtre PayPal ne s'affiche pas lorsque le bouton "Pay with PayPal" est sélectionné, assurez-vous que votre navigateur autorise les fenêtres pop-up.
- Si le problème persiste, essayez d'ajouter PayPal comme mode de paiement à l'aide d'un appareil mobile.
Si, après avoir suivi ces recommandations, vous ne parvenez toujours pas à ajouter votre mode de paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance et indiquer l'adresse électronique associée à votre compte PayPal.