Comment payer Crunchyroll via ma PlayStation?
Pour payer Crunchyroll via votre PlayStation, abonnez-vous via l'application Crunchyroll sur votre console. Le coût de l'abonnement sera débité de votre PlayStation Wallet et apparaîtra sur votre facture.
Puis-je m'abonner via PlayStation si j'ai un compte Crunchyroll gratuit ?
Oui, si vous disposez d'un compte Crunchyroll gratuit, vous pouvez vous abonner via le PlayStation Store ou l'application. Votre compte sera mis à niveau vers le plan Mega Fan après avoir complété le processus de paiement.
Puis-je m'abonner via PlayStation si je dispose d'un abonnement premium à Crunchyroll ?
Si vous avez déjà un abonnement premium, vous devez d'abord annuler votre plan existant. Une fois le cycle de facturation en cours terminé, vous pouvez vous abonner via le PlayStation Store ou l'application.
Quels sont les plans d'abonnement auxquels je peux souscrire via PlayStation ?
Actuellement, le plan Mega Fan est le seul abonnement disponible via le PlayStation Store. De futures mises à jour pourraient inclure d'autres plans ou offres groupées.
Comment puis-je vérifier si mon abonnement Crunchyroll est facturé via PlayStation ?
Consultez votre PlayStation Wallet pour vérifier si votre abonnement Crunchyroll est facturé via PlayStation. Vous pouvez également vous rendre dans les paramètres de votre compte Crunchyroll pour afficher le mode de paiement associé.
Comment s'abonner à Crunchyroll via PlayStation ?
Suivez les étapes suivantes pour vous abonner à Crunchyroll à l'aide de votre PlayStation :
- Téléchargez l'application Crunchyroll.
- Commencez votre essai gratuit.
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Confirmez le consentement.
- Vous serez invité à confirmer votre accord pour que Sony partage les informations de votre compte avec Crunchyroll.
-
Créez un compte Crunchyroll.
- Si vous n'avez pas encore de compte Crunchyroll, un compte sera automatiquement créé pour vous.
- Vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour définir un mot de passe.
- Remarque: la création d'un mot de passe est facultative si vous ne regardez que sur PlayStation, mais vous en aurez besoin pour accéder à votre abonnement sur d'autres plateformes.
- Terminez la procédure de paiement.
- Retournez à l'application et profitez de vos émissions préférées !
Pourquoi ma date de facturation Crunchyroll est-elle différente de ma date de facturation PlayStation ?
Votre date de facturation Crunchyroll correspond à la date de votre abonnement sur le PlayStation Store, qui peut différer de votre cycle de facturation.
Puis-je modifier mon mode de paiement ?
Non, tous les abonnements via PlayStation sont facturés exclusivement via le PlayStation Wallet.
Comment puis-je modifier mon plan d'abonnement ?
Actuellement, les mises à niveau ou les rétrogradations ne sont pas disponibles via le PlayStation Store. De futures mises à jour pourraient inclure des plans supplémentaires ou la possibilité de passer d'un niveau à l'autre.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Pour annuler votre abonnement, accédez aux paramètres de votre compte PlayStation, sélectionnez « Abonnements » et suivez les étapes pour annuler Crunchyroll.
Pourquoi mon abonnement Crunchyroll a-t-il été annulé alors que je ne l'avais pas demandé ?
Votre abonnement a peut-être été annulé en raison de problèmes de paiement provenant de votre PlayStation Wallet ou de modifications apportées à votre compte.
Par exemple :
- En cas de problème avec votre PlayStation Wallet, tel qu'une insuffisance de fonds ou un mode de paiement expiré, nous ne pourrons pas traiter votre renouvellement.
- Si vous avez retiré le consentement à l'application dans votre compte Sony, PlayStation peut continuer à vous facturer, mais Crunchyroll ne sera plus en mesure de vérifier l'état de votre paiement. Dans ce cas, votre abonnement expirera à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Pour éviter toute interruption, veuillez vous assurer que votre PlayStation Wallet dispose de fonds suffisants et que le consentement à l'application reste actif dans votre compte Sony.
Que puis-je faire en cas de frais non reconnus sur ma facture PlayStation ?
Vérifiez les transactions de votre compte PlayStation et contactez le service client PlayStation pour contester tout frais non reconnu.
Comment puis-je contacter le service client PlayStation ?
Pour obtenir de l'aide, nous vous invitons à consulter la section d'assistance PlayStation.
Que se passe-t-il si je révoque mon consentement à associer mon compte Sony à Crunchyroll ?
Pour vous abonner à Crunchyroll via PlayStation, il est nécessaire de lier votre compte Sony à Crunchyroll. Si vous refusez de donner votre consentement, vous ne pourrez pas poursuivre le processus. Si vous choisissez de révoquer votre consentement après votre abonnement, Crunchyroll ne pourra pas mettre à jour votre abonnement et l'accès à votre abonnement premium expirera à la fin de votre cycle de facturation.