Risoluzione di base dei problemi più comuni e dei codici di errore.

Se riscontri problemi durante l’utilizzo di un browser web, prova questi passaggi:

1. Riavvia il browser.
2. Rimuovi gli Ad-Blocker: Disabilita eventuali estensioni che bloccano gli annunci.
3. Disattiva VPN e antivirus: Disabilita temporaneamente qualsiasi VPN e software antivirus attualmente attivi.
4. Disabilita le estensioni: Disattiva tutte le estensioni del browser.
5. Pulisci la cache e i cookie: Vai nelle impostazioni del browser e cancella la cache e i cookie. Assicurati che il tuo browser sia aggiornato all'ultima versione disponibile.
6. Esegui un refresh del browser: Premi Ctrl + F5 (Windows) o Shift + Cmd + R (Mac) per ricaricare la pagina.

Per problemi su dispositivi mobili:

1. Riavvia il dispositivo.
2. Assicurati che il dispositivo abbia installata l'ultima versione di iOS o Android.
3. Chiudi le app non necessarie: Chiudi le altre app, soprattutto quelle che si bloccano o si aggiornano frequentemente.
4. Disattiva la VPN: Disabilita eventuali servizi VPN.
5. Reinstalla l’app: Disinstalla e poi reinstalla l’app di Crunchyroll.

Consulta questi articoli aggiuntivi per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi legati ai dispositivi Apple:

• Troubleshooting per le app su iPhone o iPad
• Se un’app su iPhone o iPad smette di rispondere, si chiude inaspettatamente o non si apre.

Se hai problemi con il dispositivo Roku:

1. Riavvia il dispositivo.
2. Pulisci la cache:
   • Premi i seguenti tasti sul telecomando: Home 5 volte, Su una volta, Riavvolgi due volte, Avanti veloce due volte.
   • Aspetta 15-30 secondi per permettere alla cache di svuotarsi e al dispositivo di riavviarsi.
3. Reinstalla l’app: Disinstalla e poi reinstalla l’app di Crunchyroll.

Hai problemi con Apple TV? Segui questi passaggi:

1. Riavvia il dispositivo.
2. Disinstalla l’app.
3. Vai su Impostazioni.
4. Vai su Sistema.
5. Seleziona Riavvia.
   • Scollega la TV e Apple TV dall’alimentazione, quindi ricollegale.
6. Reinstalla l’app di Crunchyroll.

Per problemi su Android TV:

1. Riavvia il dispositivo:
   ○  Vai su Impostazioni > Preferenze dispositivo > Riavvia (le opzioni del menu potrebbero variare leggermente).
2. Reinstalla l’app: Disinstalla e poi reinstalla l’app di Crunchyroll.

Per risolvere problemi su Fire TV o Fire Stick:

1. Riavvia il dispositivo:
   ○  Vai su Impostazioni > La mia Fire TV > Riavvia.
2. Pulisci la cache e i dati:
   ○  Vai su Impostazioni > Applicazioni > Gestisci le applicazioni installate.
   ○  Seleziona Crunchyroll, quindi scegli Pulisci cache e Pulisci dati.
3. Reinstalla l’app: Disinstalla e poi reinstalla l’app di Crunchyroll.

Hai problemi con Nintendo Switch? Prova questi passaggi:

1. Riavvia il dispositivo.
   • Spegni la console: Tieni premuto il tasto di accensione, seleziona Opzioni di alimentazione > Spegni.
2. Entra in modalità di manutenzione:
   • Tieni premuti i tasti del volume su e giù, poi premi il tasto di accensione. Seleziona Inizializza la console senza eliminare i dati salvati.
3. Reinstalla l’app:
   • Disinstalla e poi reinstalla l’app di Crunchyroll.

Per problemi su PlayStation:

1. Riavvia il dispositivo.
2. Pulisci la cache:
   • Tieni premuto il tasto PlayStation, seleziona Spegni PS.
   • Scollega il cavo di alimentazione, aspetta che la console si spenga completamente, poi ricollegalo e riavvia.
3. Disinstalla e reinstalla l’app di Crunchyroll.

Per risolvere problemi su Xbox:

1. Riavvia la console:
   • Apri il Centro operativo tenendo premuto il tasto Xbox, poi seleziona Riavvia la console.
2. Ciclo di alimentazione:
   • Tieni premuto il tasto Xbox sulla console per 10 secondi per spegnerla, poi riaccendila.
3. Pulisci i dati dell’app:
   • Vai su Impostazioni > Dispositivi e connessioni > Blu-ray > Memoria persistente > Pulisci memoria persistente.
4. Reinstalla l’app: Disinstalla e poi reinstalla l’app di Crunchyroll.

Se stai utilizzando Chromecast:

1. Riavvia il dispositivo.
2. Aggiorna le app: Assicurati che le app di Crunchyroll e Google Home siano aggiornate.
3. Riavvia il casting: Disabilita il casting, chiudi l’app di Crunchyroll e riavvia il casting.
4. Reinstalla l’app: Se usi Chromecast con Google TV, reinstalla l’app.
5. Riavvia Chromecast: Riavvia il dispositivo Chromecast.
6. Controlla la rete: Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso alla stessa rete wireless di Chromecast.