Lo sapevi che puoi pagare il tuo abbonamento Crunchyroll direttamente tramite PlayStation? È un modo semplice, veloce e sicuro per attivare il Premium, con gli addebiti gestiti tramite il tuo PlayStation Wallet e l’accesso collegato al tuo account Crunchyroll.
Qui trovi tutto quello che c’è da sapere su come abbonarti, gestire la fatturazione, annullare l’abbonamento e risolvere i problemi più comuni con gli abbonamenti tramite PlayStation.
Quali piani sono disponibili tramite PlayStation?
Al momento, nel PlayStation Store è disponibile solo il piano Mega Fan. Ti consigliamo di controllare periodicamente, perché in futuro potrebbero essere aggiunti altri piani.
Come pago Crunchyroll tramite PlayStation?
Quando ti abboni tramite PlayStation, il costo viene addebitato al tuo PlayStation Wallet. Questo significa che il pagamento comparirà nella cronologia o nelle fatture PlayStation, e non come addebito diretto Crunchyroll sul tuo conto bancario.
Come mi abbono a Crunchyroll tramite PlayStation?
Segui questi passaggi:
- Scarica l’app Crunchyroll dal PlayStation Store, se non l’hai già fatto.
- Apri l’app e avvia la prova gratuita oppure scegli il piano Premium Mega Fan.
- Autorizza Sony a condividere le informazioni del tuo account per configurare l’abbonamento.
- Crea o collega il tuo account Crunchyroll:
- Se non hai ancora un account, verrà creato automaticamente.
- Riceverai un’e-mail per impostare una password (necessaria se vuoi usare anche altri dispositivi).
- Completa il pagamento tramite PlayStation Store.
- Torna nell’app e inizia subito a guardare come membro Mega Fan.
Posso abbonarmi se ho già Premium?
Se hai già un abbonamento Premium attivo con un altro metodo di pagamento, prima dovrai annullarlo correttamente e attendere la fine del periodo di fatturazione. Segui questi passaggi per scoprire come cancellare l’abbonamento in base al tuo attuale metodo di pagamento
Una volta terminato, potrai abbonarti tramite PlayStation senza rischiare doppi addebiti.
Come faccio a sapere se vengo fatturato tramite PlayStation?
Potresti essere fatturato tramite PlayStation se ti sei abbonato dall’app Crunchyroll su PlayStation o dal PlayStation Store, e gli addebiti compaiono nel tuo Wallet o nella cronologia transazioni PlayStation.
Per verificarlo, controlla il tuo PlayStation Wallet o le sottoscrizioni nel tuo account PlayStation, oppure visita la tua pagina Abbonamento di Crunchyroll, dove potrebbe comparire PlayStation, Sony o PSN come origine della fatturazione.
Perché la mia data di fatturazione è diversa?
La data di rinnovo dipende dal giorno in cui hai attivato l’abbonamento tramite PlayStation Store. Per questo motivo potrebbe non coincidere con quella di un precedente abbonamento diretto Crunchyroll o attivato su un’altra piattaforma.
Posso cambiare metodo di pagamento?
Gli abbonamenti acquistati tramite PlayStation vengono sempre addebitati al PlayStation Wallet. Per modificare il metodo di pagamento, dovrai farlo direttamente dalle impostazioni del tuo account PlayStation. Per maggiori dettagli, visita Supporto PlayStation.
Posso cambiare il mio piano di abbonamento tramite PlayStation?
Al momento non è possibile effettuare upgrade o downgrade dei piani Crunchyroll tramite PlayStation.
Se vuoi cambiare piano, dovrai annullare l’abbonamento attuale, attendere la fine del periodo in corso e poi riabbonarti con un altro piano o metodo di pagamento esterno a PlayStation.
Come annullo il mio abbonamento PlayStation?
Per annullare l’abbonamento PlayStation:
- Vai nelle impostazioni del tuo account PlayStation.
- Seleziona Abbonamenti.
- Cerca Crunchyroll tra gli abbonamenti attivi.
- Segui i passaggi per l’annullamento.
Una volta annullato, manterrai i vantaggi Premium fino alla fine del periodo già pagato.
Perché il mio abbonamento è stato annullato senza richiesta?
Ecco alcune cause comuni per cui un abbonamento Crunchyroll fatturato tramite PlayStation può terminare inaspettatamente:
- Fondi insufficienti o metodo di pagamento scaduto nel tuo PlayStation Wallet. Se PlayStation non riesce a elaborare il pagamento per il rinnovo, l’abbonamento potrebbe scadere o essere annullato.
- Revoca del consenso che collega Crunchyroll al tuo account Sony. Se Crunchyroll non ha più accesso al tuo account, potrebbe non riuscire a verificare i pagamenti, e il tuo accesso Premium potrebbe scadere, anche se viene tentata la fatturazione.
Per evitare interruzioni, assicurati che il Wallet abbia fondi disponibili e che il collegamento con Sony sia ancora attivo.
Cosa devo fare se vedo un addebito sconosciuto?
Se noti un addebito che non riconosci e sembra provenire da PlayStation, controlla la cronologia transazioni del tuo account e contatta direttamente il Servizio Clienti PlayStation per aprire una segnalazione.
Come posso contattare il supporto PlayStation?
Per domande su fatturazione, Wallet, metodi di pagamento o problemi con l’account PlayStation, visita il sito PlayStation per ricevere assistenza.
Cosa succede se revoco il consenso per collegare il mio account Sony?
Il collegamento dell’account Sony è necessario per gli abbonamenti PlayStation. Se il consenso viene rimosso, Crunchyroll non potrà più aggiornare l’abbonamento e l’accesso Premium terminerà alla fine del ciclo di fatturazione in corso.