Come posso pagare Crunchyroll tramite la mia PlayStation?
Per pagare Crunchyroll tramite la tua PlayStation, abbonati tramite l'app Crunchyroll per PlayStation. Il costo dell'abbonamento verrà addebitato sul tuo Portafoglio PlayStation e sarà visibile nella tua fattura.
Posso abbonarmi tramite PlayStation se ho un account Crunchyroll gratuito?
Sì! Se hai un account Crunchyroll gratuito, puoi abbonarti tramite il PlayStation Store o sull'app. Il tuo account verrà aggiornato al piano Mega Fan dopo aver completato il pagamento su PlayStation.
Posso abbonarmi tramite PlayStation se ho già un abbonamento premium a Crunchyroll?
Se hai già un abbonamento premium, devi prima annullare il piano esistente. Una volta terminato il ciclo di fatturazione attuale, potrai abbonarti tramite il PlayStation Store o l'app.
A quali piani di abbonamento posso accedere tramite PlayStation?
Attualmente, il piano Mega Fan è l'unico disponibile tramite il PlayStation Store. Futuri aggiornamenti potrebbero includere ulteriori piani o pacchetti.
Come posso verificare se il mio abbonamento Crunchyroll viene fatturato tramite PlayStation?
Puoi verificarlo controllando il saldo del tuo portafoglio PlayStation. In alternativa, visita le impostazioni del tuo account Crunchyroll per vedere il metodo di pagamento collegato.
Come posso abbonarmi a Crunchyroll tramite PlayStation?
Segui questi passaggi per abbonarti a Crunchyroll utilizzando la tua PlayStation:
- Scarica l'app Crunchyroll
- Inizia la prova gratuita
- Conferma il consenso all'app
- Ti sarà richiesto di confermare il consenso affinché Sony possa condividere le informazioni del tuo account con Crunchyroll.
- Crea un account Crunchyroll
- Se non hai ancora un account Crunchyroll, ne verrà creato uno automaticamente per te.
- Riceverai un'email con le istruzioni per impostare una password.
- Nota: Impostare una password è facoltativo se trasmetti in streaming solo su PlayStation, ma sarà necessario per accedere al tuo abbonamento su altre piattaforme.
- Completa il processo di pagamento
- Torna all'app e inizia a trasmettere in streaming.
Perché la data di fatturazione di Crunchyroll è diversa da quella di PlayStation?
La data di fatturazione di Crunchyroll corrisponde a quella in cui ti sei abbonato tramite il PlayStation Store, che potrebbe essere diversa dal tuo ciclo di fatturazione.
Posso cambiare il metodo di pagamento?
No, tutti gli abbonamenti sottoscritti tramite PlayStation vengono fatturati esclusivamente attraverso il Portafoglio PlayStation.
Come posso cambiare il piano di abbonamento?
Al momento, non sono disponibili aggiornamenti o downgrade tramite il PlayStation Store. Futuri aggiornamenti potrebbero includere la possibilità di cambiare piano.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Per annullare il tuo abbonamento, vai alle impostazioni del tuo account PlayStation, seleziona "Abbonamenti" e segui i passaggi per annullare Crunchyroll.
Perché il mio abbonamento a Crunchyroll è stato annullato se non l'ho richiesto?
Il tuo abbonamento potrebbe essere stato annullato a causa di problemi di pagamento con il portafoglio PlayStation o modifiche al tuo account.
Ad esempio:
- Se c'è stato un problema con il portafoglio PlayStation, come fondi insufficienti o un metodo di pagamento scaduto e non è stato possibile elaborare il rinnovo.
- Se hai rimosso il consenso dell'app nel tuo account Sony, PlayStation potrebbe continuare a fatturarti, ma Crunchyroll non sarà più in grado di verificare il tuo stato di pagamento. In questo caso, il tuo abbonamento scadrà al termine del ciclo di fatturazione attuale.
Per evitare interruzioni, assicurati che il portafoglio PlayStation abbia fondi sufficienti e che il consenso all'app rimanga attivo nel tuo account Sony.
Cosa posso fare se c'è un addebito non riconosciuto sulla mia fattura PlayStation?
Controlla le transazioni del tuo account PlayStation e contatta il servizio clienti PlayStation per contestare eventuali addebiti non riconosciuti.
Come posso contattare il servizio clienti PlayStation?
Visita il sito web di PlayStation per assistenza.
Cosa succede se revoco il consenso a collegare il mio account Sony a Crunchyroll?
Per abbonarti a Crunchyroll tramite PlayStation, è necessario collegare il tuo account Sony a Crunchyroll. Se rifiuti di dare il tuo consenso, non potrai procedere nel processo. Se scegli di revocare il tuo consenso dopo esserti abbonato, Crunchyroll non potrà aggiornare il tuo abbonamento e l'accesso al tuo abbonamento Premium scadrà alla fine del tuo ciclo di fatturazione.