최근 크런치롤 스토어에서 멤버십이나 상품을 구매하셨다면 결제 내역에서 예상치 못한 항목을 발견하실 수 있습니다. 대부분의 경우 이는 가승인 결제로, 거래를 완료하기 전에 사용 가능한 잔액을 확인하기 위해 직불카드 또는 신용카드에 임시로 설정되는 보류 거래입니다.
어떻게 표시되나요?
- 가승인 결제는 일반적으로 은행 명세서에 보류 중인 거래로 표시됩니다.
- 보류가 유지되는 동안 해당 금액은 다른 구매에 일시적으로 사용할 수 없습니다.
- 보류가 해제되면 보류 중인 항목은 자동으로 사라지며 해당 금액은 계좌에서 출금되지 않습니다.
얼마나 오래 지속되나요?
- 직불카드: 일반적으로 영업일 기준 8~14일 이내에 청구가 사라집니다.
- 신용카드: 발급 은행에 따라 최대 30일이 걸릴 수 있습니다.
청구 금액은 얼마인가요?
가승인 결제 금액은 일반적으로 1.00달러 또는 구매하신 구독 요금제의 금액입니다.
크런치롤이 수동으로 삭제할 수 없는 이유는 무엇인가요?
이 절차는 은행 및 결제 서비스 제공업체에 의해 완전히 자동으로 진행됩니다. 크런치롤은 이러한 임시 보류 거래를 수동으로 삭제하거나 삭제를 앞당길 수 없습니다.