W końcu wygodnie się usadowiłeś i jesteś gotowy, aby nacisnąć przycisk odtwarzania w ulubionej serii… gdy nagle pojawia się komunikat o osiągnięciu limitu urządzeń jednocześnie korzystających z serwisu. ヽ( `д´*)ノ
Jeśli zastanawiasz się, dlaczego tak się dzieje, oto najczęstsze przyczyny oraz sposoby, jak temu zaradzić.
Na ilu urządzeniach mogę jednocześnie oglądać treści w ramach mojego planu?
Liczba urządzeń, na których możesz jednocześnie oglądać anime, zależy od Twojego planu subskrypcji Premium:
- Plan Fan: Odtwarzanie na 1 urządzeniu jednocześnie.
- Plan Mega Fan: Odtwarzanie na maksymalnie 4 urządzeniach jednocześnie.
- Plan Ultimate Fan: Odtwarzanie na maksymalnie 6 urządzeniach jednocześnie. (Ten plan jest dostępny wyłącznie w Stanach Zjednoczonych).
Czy mogę utworzyć profile dla różnych użytkowników?
Tak! Subskrybenci Premium mogą utworzyć do 5 profili w ramach jednego konta. Każdy profil posiada własną listę „Do obejrzenia” oraz zapisane postępy w oglądaniu – należy jednak pamiętać, że limity jednoczesnego odtwarzania wciąż obowiązują dla całego konta.
Dlaczego w aplikacji Roku lub na Android TV widzę tylko Plan Fan?
Jeśli wykupujesz subskrypcję Crunchyroll Premium bezpośrednio przez Roku lub Android TV, dostępny jest wyłącznie Plan Fan. Pozwala on na odtwarzanie treści tylko na jednym urządzeniu jednocześnie.
Aby odblokować plany Mega Fan lub Ultimate Fan, wykup subskrypcję ponownie za pośrednictwem strony internetowej Crunchyroll lub aplikacji mobilnej.
Co zrobić, jeśli nie mogę oglądać treści na wielu urządzeniach?
- Upewnij się, że posiadasz aktywny plan Mega Fan lub Ultimate Fan.
- Jeśli niedawno zmieniłeś plan na wyższy, a mimo to wciąż nie możesz korzystać z wielu urządzeń, system może potrzebować chwili na zaktualizowanie danych (szczególnie jeśli korzystasz z subskrypcji u partnera zewnętrznego, np. Amazon).
-
Sprawdź, które urządzenia mają dostęp do Twojego konta i usuń te, których nie rozpoznajesz. Instrukcję, jak zarządzać urządzeniami, znajdziesz w tym artykule:
Jak zarządzać urządzeniami podłączonymi do mojego konta?
Z odpowiednim planem możesz dzielić się pasją do anime na wielu urządzeniach – bez zakłóceń i w najwyższej jakości!