Excluir sua conta é uma ação permanente que não pode ser desfeita. Ao excluir sua conta, você perderá acesso a todas as suas atividades na conta, preferências e mais. Se você excluir sua conta sem cancelar sua assinatura, ainda poderá ser cobrado.
Para assistência com pedidos de privacidade de dados, leia este artigo do Centro de Ajuda.
Para detalhes sobre como lidamos com suas informações pessoais e seus direitos em relação a elas, consulte nossa Política de Privacidade:
- Política de Privacidade dos EUA: https://www.sonypictures.com/corp/privacy.html
- Política Internacional: https://intl.sonypictures.com/en/privacy-policy
Se você deseja acessar sua conta no futuro, cancele sua assinatura.
Cancelar sua assinatura significa que, se você reiniciar sua assinatura da Crunchyroll, seus perfis, preferências de visualização e mais estarão esperando por você.
Como cancelo minha assinatura e paro de ser cobrado?
Se você deseja cancelar sua assinatura da Crunchyroll e parar de ser cobrado, siga os passos aqui.
Como faço para optar por não receber e-mails de marketing?
Se você deseja não receber e-mails de marketing da Crunchyroll, siga os passos aqui.
Como excluo minha conta e todas as informações associadas permanentemente?
A exclusão de conta é uma ação permanente e irreversível. Ao excluir sua conta, você perderá permanentemente o acesso à sua atividade na conta, preferências e outras informações associadas. A falha em cancelar sua assinatura antes de excluir sua conta pode resultar em cobranças contínuas.
Se você reconhece que a exclusão de conta é uma medida permanente e ainda deseja que procedamos com a exclusão permanente de sua conta e todos os dados associados, siga as instruções abaixo.
Excluindo uma conta Crunchyroll
A exclusão de conta é permanente e não pode ser revertida.
Se você excluir sua conta, perderá o acesso à conta e a qualquer informação associada a ela, incluindo:
- Listas de visualização
- Histórico de visualização
- Posições de reprodução
- Outro conteúdo gerado por usuários
A exclusão de conta NÃO é um cancelamento de assinatura. A exclusão de conta é um recurso de privacidade que oferece mais controle sobre seus dados. Se você excluir sua conta, ainda poderá ser um usuário assinante da Crunchyroll. Cancelar sua assinatura é um passo adicional. Siga os passos aqui para cancelar sua assinatura.
Se você quiser exercer seus direitos de privacidade:
- UK & EU: Formulário de Solicitação de Privacidade GDPR
- Estados Unidos: Formulário de Solicitação de Privacidade
- Brasil: Formulário de Solicitação de Privacidade LGPD
Se você deseja enviar uma solicitação de direitos e está localizado fora dessas regiões, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte para que possamos ajudar você.
Você pode enviar uma solicitação para excluir sua conta por meio do aplicativo móvel, seguindo estas etapas:
- Faça login no App Crunchyroll
- Vá para Conta
- Toque em Excluir Minha Conta
- Toque em Continuar
Uma vez que sua solicitação de exclusão for enviada, a paciência é fundamental, pois levará algum tempo para que entre em vigor e você poderá receber um e-mail com etapas adicionais. Cancele sua conta antes de excluir sua conta. Se você excluir sua conta com uma assinatura ativa, a assinatura pode não ser cancelada e as cobranças poderão continuar.
Entenda sua privacidade. Esta solicitação é separada de quaisquer outros direitos de privacidade de dados que você possa ter devido à sua residência. Para ver um perfil completo dos seus direitos de controle de dados e ações adicionais que você pode tomar, consulte nossa Política de Privacidade.
- Política de Privacidade dos EUA: https://www.sonypictures.com/corp/privacy.html
- Política Internacional: https://intl.sonypictures.com/en/privacy-policy