หากคุณได้ขอรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วแต่ยังไม่ได้รับอีเมล ไม่ต้องกังวล! นี่คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบเพื่อให้คุณสามารถกลับเข้าสู่บัญชีของคุณได้:
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/โปรโมชั่นของคุณ
อีเมลรีเซ็ตของคุณอาจซ่อนอยู่ที่นั่น บางครั้งมันก็แอบอยู่แบบนี้แหละ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
- วิธีหนึ่งในการตรวจสอบคือค้นหาอีเมลจาก Crunchyroll ในกล่องจดหมายของคุณ
- หากคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์อื่น ให้ตรวจสอบหน้าอีเมลในการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อยืนยันว่าอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณคืออีเมลใด
หากคุณไม่สามารถหาอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านได้ แม้ว่าคุณจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
- เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ โหมดไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัว
- ขอรีเซ็ตรหัสผ่านอีกครั้ง ที่นี่.
- กรอกอีเมลของคุณด้วยตนเอง (หลีกเลี่ยงการใช้การกรอกอัตโนมัติ).
- คลิก ส่ง.
- ตรวจสอบความจุของกล่องจดหมายขาเข้าของคุณ และลบอีเมลเก่าหากกล่องจดหมายเต็ม
- ตรวจสอบในโฟลเดอร์ สแปม/ขยะ หรือ โปรโมชั่น อีเมลอาจถูกซ่อนอยู่ที่นั่น
ยังไม่ทำงานอยู่หรือไม่?
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและยังไม่เห็นอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Crunchyroll! เราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และยินดีช่วยเหลือคุณในการรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยวิธีอื่น
ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถกลับมาดูได้ในเวลาไม่นาน ไม่มีรหัสผ่านที่สูญหายจะขัดขวางคุณจากการดูอนิเมะได้! (๑•̀ㅂ•́)ง✧