Es gibt zwei Szenarien, in denen Abbuchungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen können:
- Unsere Abonnementgebühren werden in einem 30-tägigen Abrechnungszyklus (oder 90 Tage bzw. 360 Tage) abgerechnet und nicht an einem Fixtermin. Das Abrechnungsdatum kann schwanken, da einige Monate mehr oder weniger als 30 Tage haben. Dies kann zu Änderungen deines Abrechnungsdatums führen.
- Wenn eine Zahlung am geplanten Datum nicht erfolgreich ist, wird unser System automatisch mehrmals versuchen, sie innerhalb eines 30-tägigen Zeitraums einzuziehen. Wenn wir die Zahlung innerhalb dieses Zeitraums erhalten, bleibt deine Mitgliedschaft aktiv. Beachte jedoch, dass diese Verzögerung das geplante Datum für die Zahlung des nächsten Monats nicht ändert, was bedeutet, dass du möglicherweise eine doppelte Zahlung siehst.
Wenn du Bedenken oder Fragen zu möglichen doppelten Zahlungen hast, empfehlen wir dir folgenden Artikel zu lesen, um weitere Informationen zu erhalten:
https://help.crunchyroll.com/hc/de/articles/19956735198228-Warum-erhalte-ich-zwei-Rechnungen