Wo kann ich eine Crunchyroll-Guthabenkarte kaufen?
Du kannst Crunchyroll-Guthabenkarten in unserem Store erwerben.
Wie löse ich eine Crunchyroll-Guthabenkarte ein?
Deine Crunchyroll-Guthabenkarte kannst du auf unserer Website einlösen.
Was ist, wenn ich bereits ein Abonnement habe? Kann ich meine Guthabenkarte verwenden?
Ja, du kannst deine Guthabenkarte einlösen, auch wenn du bereits ein Abonnent bist. Es gibt jedoch ein paar Dinge zu beachten. Wenn deine eingelöste Guthabenkarte:
- ein höherwertiger Tarif als dein derzeitiger Tarif ist, aktiviert sich das Guthaben umgehend. Für den folgenden Abrechnungszeitraum wird der Betrag, den die Guthabenkarte nicht abdeckt, anteilig berechnet.
- einen gleichwertigen Tarif hat, wird die nächste Rechnung anteilig für den Zeitraum berechnet, den die Guthabenkarte nicht abdeckt.
- ein geringerwertiger Tarif als dein derzeitiger Tarif ist, wird das Guthaben nach Ablauf oder Kündigung deines aktuellen Tarifs angewendet.
Was ist, wenn ich derzeit kein zahlungspflichtiges Crunchyroll-Mitglied bin?
Du kannst die Karte auch einlösen, wenn du kein Abonnent bist. Du musst lediglich ein neues Konto erstellen. Neue Nutzer, die Guthaben einlösen, müssen keine Zahlungsmethode hinterlegen, aufgrund dessen läuft ihre Premium-Laufzeit am Ende des Guthabenzeitraums ab. Wenn du deine Mitgliedschaft fortsetzen möchtest, kannst du eine Zahlungsmethode hinzufügen, indem du zu Einstellungen → Informationen zu deiner Mitgliedschaft → Zahlungsmethode verwalten gehst.
Wie löse ich eine Guthabenkarte für ein Abonnement über eine Drittanbieter-App oder die mobile Crunchyroll-App ein?
Leider kann über die mobile App keine Guthabenkarte für ein Abonnement eingelöst werden, da sie auf einer Drittanbieter-Plattform (iOS, Android, Roku) läuft. Du musst zuerst dein Abonnement bei dem jeweiligen Drittanbieter kündigen und dann direkt bei Crunchyroll erneut abonnieren. Keine Sorge, dein Wiedergabeverlauf und deine Kontoinformationen bleiben erhalten.