Existen dos escenarios en los que puedes ver que se realizan los cargos de tu suscripción en días diferentes:
- Nuestros servicios de suscripción se cobran en un ciclo de facturación de 30 días (o 90 días, 360 días) y no en una fecha 'fija'. La fecha de facturación puede cambiar, ya que algunos meses tienen más o menos de 30 días. Esto puede resultar en cambios en tu fecha de facturación.
- Cuando un pago no se realiza con éxito en la fecha programada, nuestro sistema intentará procesarlo automáticamente algunas veces más dentro de un período de 30 días. Si recibimos tu pago dentro de este plazo, tu membresía seguirá activa. Sin embargo, ten en cuenta que este retraso no cambiará la fecha programada para el pago del próximo mes, lo que significa que es posible que veas un doble pago.
Si tienes alguna inquietud o pregunta sobre cargos duplicados, te recomendamos visitar el siguiente artículo para obtener más información: https://help.crunchyroll.com/hc/es/articles/19956735198228--Por-qu%C3%A9-me-est%C3%A1n-cobrando-dos-veces-