หากคุณสมัครสมาชิก Crunchyroll ผ่าน App Store ของ Apple และต้องการขอคืนเงิน คุณจะต้องดำเนินการผ่าน Apple เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ดูแลการชำระเงินทั้งหมดสำหรับการซื้อในแอป นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
-
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณก่อน
- ก่อนขอคืนเงิน โปรดยืนยันว่าการสมัครสมาชิก Apple ของคุณกับ Crunchyroll ถูกยกเลิกแล้ว:
- เปิดแอป การตั้งค่า ของอุปกรณ์ของคุณ
- แตะชื่อของคุณที่ด้านบน จากนั้น การสมัครสมาชิก
- เลือก Crunchyroll และเลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก หากยังใช้งานอยู่
-
ขอคืนเงินผ่าน Apple
- Apple จะดำเนินการคืนเงินทั้งหมดสำหรับการชำระเงินที่ทำผ่าน App Store ของพวกเขา
- เยี่ยมชม หน้าขอคืนเงินของ Apple
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
- เลือกการสมัครสมาชิก Crunchyroll ของคุณจากรายการและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อส่งคำขอคืนเงินของคุณ
หากคุณพบปัญหาหรือไม่เห็นการสมัครสมาชิกของคุณ กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Crunchyroll Support ไม่สามารถดำเนินการขอคืนเงินจาก Apple ได้โดยตรง แต่ทีมงานของ Apple จะตรวจสอบคำขอของคุณและแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น