Antes de continuar, ten en consideración que la disponibilidad de los diferentes planes de suscripción puede variar según tu ubicación y las ofertas específicas de nuestros servicios.
De acuerdo a tu método de pago, puede seguir los siguientes pasos para cambiar tu plan de suscripción:
Tarjeta de crédito
- Ve a Opciones→ Información de Suscripción
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- Haz clic en Continuar Pago para completar la mejora.
Nota: Antes de continuar, confirma el plan al que eres elegible para actualizar y el monto que deberás pagar por el cambio.
Google Play
Si has adquirido una suscripción Fan a través de Google Play, por favor sigue estos pasos para mejorarla:
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- Dirígete a Cuenta > Subscripción > MEJORAR SUSCRIPCIÓN
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Apple
Si has adquirido una suscripción Fan a través de Apple (iTunes), por favor sigue estos pasos para mejorarla:
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Roku
Por el momento no es posible mejorar la suscripción a través de Roku Pay. Te recomendamos que entres en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
¿Cómo puedo cambiar mi suscripción a un plan inferior?
- Cancela tu plan de suscripción actual. Puedes hacerlo siguiendo los pasos de cancelación en nuestra guía aquí: https://help.crunchyroll.com/hc/es/articles/17931128982164
- Espera a que finalice el tiempo premium correspondiente a tu período de pago actual. Cuando esto suceda, tu cuenta pasará a tener estado gratuito.
- Una vez tu cuenta haya pasado con éxito al estado gratuito, puedes suscribirte al plan deseado.