¿Dónde puedo comprar una tarjeta de regalo de Crunchyroll?
Puedes comprar tarjetas de regalo de Crunchyroll en nuestra tienda.
¿Cómo canjeo una tarjeta de regalo de Crunchyroll?
Puedes canjear tu tarjeta de regalo de Crunchyroll en nuestro sitio web.
¿Qué pasa si ya tengo una suscripción? ¿Puedo usar mi tarjeta de regalo?
Sí, puedes canjear tu tarjeta de regalo si ya eres un suscriptor existente. Sin embargo, hay algunas cosas que debes tener en cuenta. Si la tarjeta de regalo que estás canjeando:
- Es de mayor valor que tu plan actual, los beneficios comienzan de inmediato. En tu próximo ciclo de facturación, se te prorrateará el monto restante del ciclo de facturación que no cubre la tarjeta de regalo.
- Es del mismo valor, tu próxima factura se prorrateará por el tiempo no cubierto por la tarjeta de regalo.
- Es de menor valor que tu plan actual, el regalo se aplicará después de que tu plan actual expire o sea cancelado por ti.
¿Qué pasa si actualmente no tengo una membresía pagada de Crunchyroll?
Puedes canjear la tarjeta incluso si no eres un miembro. Solo necesitarás crear una nueva cuenta. Los nuevos suscriptores que canjeen un regalo no se les pedirá un método de pago, pero su suscripción expirará al final del período de regalo. Si deseas continuar con tu membresía, puedes agregar un método de pago yendo a Opciones → Información de Suscripción→ GESTIONAR MÉTODO DE PAGO
¿Cómo canjeo una tarjeta de regalo para una suscripción a través de una aplicación móvil de terceros?
Desafortunadamente, a través de la aplicación móvil no puedes canjear una tarjeta de regalo para una suscripción, ya que reside en una plataforma de terceros (iOS, Android, Roku). Primero deberás cancelar tu suscripción con tu proveedor de terceros y luego suscribirte directamente con Crunchyroll. No te preocupes, no perderás tu historial de reproducción ni la información de tu cuenta.