Aunque las tarjetas de regalo de la tienda de Crunchyroll ya no están disponibles para su compra, aún puedes canjear cualquier tarjeta existente que hayas comprado anteriormente. Este FAQ cubre todo lo que necesitas saber (cómo funciona el canje, dónde ingresar tu código y qué esperar una vez que se agregue a tu cuenta), para que puedas volver directo a tu próximo maratón.
¿Dónde puedo comprar una tarjeta de regalo de membresía de Crunchyroll?
Las tarjetas de regalo de la tienda de Crunchyroll ya no están disponibles para su compra. Pero no te preocupes, si ya tienes una tarjeta de regalo de membresía de Crunchyroll comprada anteriormente, ¡aún puedes canjearla normalmente!
¿Cómo canjeo una tarjeta de regalo de Crunchyroll?
Canjea tu tarjeta de regalo de Crunchyroll en nuestro sitio web ¡y desbloquea la magia! Nota: las nuevas tarjetas de regalo de la tienda de Crunchyroll ya no están disponibles para su compra.
¿Puedo usar una tarjeta de regalo para pagar mi membresía Premium actual de Crunchyroll?
¡Sí, valiente suscriptor! Si estás usando una tarjeta de crédito o PayPal, puedes canjear tu tarjeta de regalo de inmediato.
Si estás suscrito a través de un proveedor externo (Google Play, Apple, Roku, etc.), tendrás que cancelar tu suscripción actual y esperar a que expire. De lo contrario, la tarjeta de regalo se aplicará a una membresía separada y se te seguirá cobrando tu suscripción original del tercero.
Aquí tienes información adicional a considerar:
- Si tu tarjeta de regalo es para un nivel de suscripción superior al de tu plan actual, los beneficios comienzan de inmediato. En tu próximo ciclo de facturación, se te prorrateará el monto restante del ciclo que no cubra la tarjeta de regalo.
- Si tu tarjeta de regalo es para la misma suscripción, tu próxima factura se prorrateará por el tiempo no cubierto por la tarjeta de regalo.
- Si tu tarjeta de regalo es para un nivel de suscripción inferior al de tu plan actual, se aplicará una vez que tu plan actual expire.
¿Qué pasa si actualmente no tengo una membresía de Crunchyroll de pago?
Aún puedes canjear una tarjeta de regalo existente incluso si actualmente no tienes una membresía Premium de pago en Crunchyroll. Solo crea una nueva cuenta y ve a crunchyroll.com/redeem. Si quieres continuar con tu membresía, puedes iniciar una nueva suscripción visitando crunchyroll.com/premium.
Nota: Canjear tu tarjeta de regalo no requiere un método de pago. Si quieres que tu membresía siga renovándose después de que se acabe la tarjeta de regalo, puedes agregar un método de pago en cualquier momento. Nota: las nuevas tarjetas de regalo de la tienda de Crunchyroll ya no están disponibles para su compra.
¿Puedo canjear una tarjeta de regalo para una suscripción a través de un tercero?
Solo puedes canjear una tarjeta de regalo de membresía de Crunchyroll dentro de Crunchyroll. Si estás suscrito a través de un tercero, tendrás que cancelar tu suscripción actual y esperar a que expire. Después, podrás aplicar la tarjeta de regalo a tu cuenta visitando crunchyroll.com/redeem.
¿Puedo canjear mi tarjeta de regalo en la app móvil?
No, no podrás canjearla en la app de Crunchyroll. En su lugar, usa tu navegador para ir a crunchyroll.com/redeem y aplicar la tarjeta de regalo a tu cuenta.
¿Puedo canjear una tarjeta de regalo de Crunchyroll comprada en otro país?
Las tarjetas de regalo de membresía de Crunchyroll existentes solo pueden canjearse en el país donde fueron compradas originalmente. Nota: las nuevas tarjetas de regalo de la tienda de Crunchyroll ya no están disponibles para su compra.