Si vous constatez que votre carte-cadeau ne fonctionne pas, nous vous recommandons de contacter l'équipe d'assistance Crunchyroll en fournissant les informations suivantes :
- Capture d'écran de l'e-mail envoyé par Crunchyroll indiquant le code de la carte-cadeau
- E-mail du compte sur lequel vous souhaitez échanger la carte-cadeau
- Capture d'écran du reçu, si disponible
Nous serons ravis de vous aider à accéder aux avantages de votre carte-cadeau.