Si vous constatez que votre carte-cadeau ne fonctionne pas, nous vous recommandons d'ouvrir un ticket d'assistance auprès de notre équipe de support en cliquant sur le lien suivant : https://help.crunchyroll.com/hc/fr/requests/new en fournissant les informations suivantes :
- Capture d'écran de l'e-mail envoyé par Crunchyroll indiquant le code de la carte-cadeau
- E-mail du compte sur lequel vous souhaitez échanger la carte-cadeau
- Capture d'écran du reçu, si disponible
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