Dans cet article, nous allons vous expliquer, étape par étape, comment modifier votre plan d'abonnement. Avant de poursuivre, notez que la disponibilité des différents plans peut varier en fonction de votre lieu de résidence et des offres spécifiques de nos services.
Comment surclasser mon abonnement ?
- Allez dans Paramètres → Mon abonnement
- Cliquez sur SURCLASSEZ VOTRE ABONNEMENT
- Cliquez sur Continuer le paiement pour terminer la mise à niveau.
Note : Avant de continuer, confirmez le plan auquel la mise à niveau vous donne accès et le montant que vous devrez payer pour le changement.
Comment déclasser mon abonnement ?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez passer à un plan inférieur. Pour effectuer le changement vers un plan d'abonnement inférieur, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Annulez votre plan d'abonnement actuel. Vous pouvez le faire en suivant les étapes d'annulation dans notre guide ici : https://help.crunchyroll.com/hc/fr/articles/17931128982164
- Attendez la fin de la période de paiement en cours. Votre compte passera alors en statut gratuit.
- Une fois que votre compte est passé en statut gratuit, vous pouvez vous réinscrire au plan d'abonnement souhaité.
Si vous rencontrez des difficultés pour modifier votre formule d'abonnement, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.