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Quando ti trovi di fronte a quei fastidiosi problemi di riproduzione video sulla tua fidata PlayStation, è il momento di fare un po' di troubleshooting! Ti guideremo passo dopo passo attraverso alcune semplici operazioni che possono aiutarti a risolvere quei problemi e tornare a goderti la tua maratona di anime. Iniziamo questo viaggio insieme:
- Per cominciare, sbarazziamoci di quel disordine digitale e diamo alla tua app Crunchyroll una partenza fresca:
- Tieni premuto il tasto PlayStation sul controller.
- Seleziona Spegni PS dal menu che appare.
- Aspetta che la luce di alimentazione della PS smetta di lampeggiare. Questo significa che è completamente spenta.
- Una volta che la luce è stabile, scollega il cavo di alimentazione della PS dalla presa di corrente.
- Ricollega il cavo di alimentazione e accendi la PS di nuovo.
- Disinstalla l'app dal dispositivo
- Reinstalla l'app Crunchyroll.
- Ora, assicuriamoci che il software della tua PlayStation sia aggiornato:
- Vai su Impostazioni > Sistema.
- Seleziona Software di Sistema > Aggiornamento e Impostazioni del Software di Sistema.
- Aggiornamento Disponibile appare se è disponibile una versione più recente.
- Se hai l'app Crunchyroll salvata su uno storage esterno, considera di spostarla nella memoria interna della PS.
Se nonostante tutti i tuoi sforzi, i piccoli gremlins del video continuano a creare problemi, niente paura! Contatta il nostro affidabile Team di Supporto qui, fornendo i seguenti dettagli:
- La versione del tuo sistema operativo
- La versione dell'app Crunchyroll
- Il tuo Paese
- Se il problema riguarda tutti gli anime/episodi o solo alcuni, e se stai guardando in lingua originale o doppiato.
- Uno screenshot di eventuali messaggi di errore o codici che stai vedendo.
- Se l'app si blocca durante la riproduzione o appena all'inizio.
Con questi dettagli epici, i nostri eroi del supporto arriveranno più velocemente di un ninja, riportando pace e armonia nelle tue avventure di visione anime!
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