Oh no! Hai incontrato un ostacolo nello streaming con il tuo Chromecast. Non temere, coraggioso guerriero degli anime, abbiamo i passaggi per eliminare questi problemi e riportarti alla tua avventura anime!
Non riesco a trasmettere su Chromecast
- Verifica che l'app Crunchyroll e l'app Google Home siano aggiornate all'ultima versione.
- Disattiva la trasmissione, chiudi l'app Crunchyroll, poi riaprila e riavvia il processo di trasmissione.
- Se stai usando Chromecast con Google TV, reinstalla l'app Crunchyroll.
- Per chi utilizza versioni più vecchie di Chromecast, reinstalla l'app Crunchyroll sul dispositivo secondario.
- Fai un rapido riavvio del tuo Chromecast.
- Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso alla stessa rete wireless del tuo Chromecast.
Perché ottengo una schermata nera quando provo a trasmettere?
Oh no, una schermata nera! Risolviamo questo problema e torniamo a goderti gli anime!
- Controlla due volte che il tuo Chromecast sia aggiornato all'ultima versione per mantenerlo nelle migliori condizioni.
- Assicurati che l'app Crunchyroll sui dispositivi secondari sia aggiornata per uno streaming senza problemi.
- Se non riesci a trasmettere l'app Crunchyroll su Chromecast, il tuo dispositivo potrebbe usare una versione di Chromecast più vecchia o un ricevitore Chromecast personalizzato non supportato da Google.
Il video ha una tinta viola/verde mentre sta caricando
Se stai riscontrando questo problema, potrebbe essere dovuto all'impostazione "Always HDR" attivata sul tuo Chromecast con Google TV. Per risolvere, segui questi passaggi:
- Vai su Impostazioni nel tuo Chromecast con Google TV.
- Seleziona Gamma Dinamica & Formato Colore dal menu.
- Scegli l'opzione Match Content Dynamic Range per garantire che la gamma dinamica e il formato colore del contenuto che stai guardando corrispondano alle capacità del tuo TV.
Modificando questa impostazione su Match Content, dovresti riuscire a risolvere questo problema e goderti il tuo anime in tutta la sua gloria colorata!
Ho scelto i sottotitoli in inglese per il mio episodio doppiato in inglese, ma non vedo sottotitoli. Perché?
- Quando usi Chromecast con Google TV, i sottotitoli sono su un layer separato del video, il che significa che non sono incorporati direttamente nel video.
- Il file dei sottotitoli include solo informazioni cruciali come segni o narrazioni obbligatorie. Ad esempio, nell'episodio uno di Dr. Stone, sono disponibili solo i sottotitoli della narrazione obbligatoria in inglese.
- I sottotitoli non appariranno sugli episodi doppiati per evitare confusione, poiché l'audio è già in inglese.
Se hai seguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi e ancora non riesci a vedere i sottotitoli o riscontri problemi di riproduzione video, il nostro dedicato team di supporto è qui per aiutarti! Contattali qui con le seguenti informazioni:
- Modello di Chromecast
- Versione dell'app Crunchyroll
- In quale regione ti trovi
- Se questo succede con tutti gli show/episodi o solo con i tuoi preferiti. Assicurati di includere i sottotitoli e la lingua dei sottotitoli.
- Se c'è un messaggio di errore o un codice, scatta una foto e condividi lo screenshot.
- Se l'app si blocca durante la riproduzione video o all'avvio.
Risolviamo questo problema così puoi continuare le tue avventure anime senza intoppi!
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