Vuoi fare un binge watching, ma continui a incontrare dei problemi? (╯°□°）╯︵ ┻━┻ Nessun problema, ti aiuteremo a tornare a fare streaming e a risolvere quegli fastidiosi errori di riproduzione video! Siamo armati con gli strumenti di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere i comuni problemi di riproduzione video su Xbox! Naviga in questo articolo per maggiori dettagli sulla risoluzione di problemi di base e codici di errore comuni.
- Riavvia la tua console dal Power Center:
-
- Premi e tieni premuto il pulsante Xbox sul tuo controller per aprire il Power Center.
- Seleziona Riavvia console > Riavvia.
- In alternativa, puoi riavviare la tua console dal menu guida:
-
- Premi il pulsante Xbox sul tuo controller per aprire la guida.
- Seleziona Profilo & sistema > Impostazioni > Generale > Opzioni di alimentazione > Riavvia ora.
- Disconnetti e riconnetti il cavo di alimentazione della tua console:
- Premi il pulsante Xbox per dieci secondi fino a quando la console non si spegne completamente.
- Scollega il cavo di alimentazione della console e aspetta dieci secondi.
- Ricollega il cavo di alimentazione della console.
- Premi il pulsante Xbox sulla console per accenderla.
Se hai seguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra e continui a riscontrare problemi di riproduzione video su Xbox, passa al piano B: il nostro team di supporto dedicato! Contatta il team qui e fornisci le seguenti informazioni nella tua richiesta:
- Il modello/versione della tua Xbox
- La versione del sistema operativo
- La versione dell'app Crunchyroll
- Se il problema riguarda tutti gli show o solo i tuoi preferiti (includi la lingua dei sottotitoli e del doppiaggio).
- Uno screenshot o una foto del messaggio di errore o del codice, se disponibile.
- Se l'app si blocca, se accade durante la riproduzione video o all'avvio.
Lavoreremo insieme per farti tornare a fare streaming di tutti i tuoi anime preferiti su Crunchyroll sulla tua Xbox!
```