Antes de prosseguir, lembre-se de que a disponibilidade de diferentes planos de assinatura pode variar dependendo de sua região e das ofertas específicas de nossos serviços.
Como alterar a assinatura para um plano mais completo?
- Acesse Minha Conta → Dados da Assinatura.
- Clique em Alterar Plano.
- Clique em Continuar para o pagamento para concluir a atualização.
Observação: Antes de continuar, confirme o plano para o qual você é elegível para atualizar e o valor que você precisará pagar pela mudança.
Como alterar a assinatura para um plano mais básico?
Para fazer a transição para uma assinatura de um plano mais básico, siga estas etapas:
- Cancele seu plano de assinatura atual. Você pode fazer isso seguindo as etapas de cancelamento em nosso guia aqui.
- Aguarde o término do seu ciclo de cobrança atual. Durante esse tempo, sua conta mudará para um status gratuito.
- Após a transição bem-sucedida de sua conta para o status gratuito, você pode assinar novamente o plano desejado.
Roku
No momento não é possível atualizar sua assinatura através do Roku Pay. Recomendamos que você entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Caso tenha algum problema para fazer upgrade ou reduzir a sua assinatura, entre em contato com nossa equipe de suporte.