كيف يمكنني إصلاح مشاكل تشغيل الفيديو على Chromecast؟
واجهتك مشكلة في البث على جهاز Chromecast الخاص بك. لا تخف يا مُحب الأنيمي الشجاع، فلدينا الخطوات اللازمة لإزالة هذه المشكلات وإعادتك إلى مغامرة الأنيمي!
- أنا غير قادر على البث
* تأكد من تحديث تطبيق Crunchyroll وتطبيقات Google Home إلى أحدث الإصدارات.
* قم بتعطيل الإرسال، وأغلق تطبيق Crunchyroll، ثم أعد فتحه وأعد تشغيل عملية الإرسال.
* إذا كنت تستخدم Chromecast مع Google TV، فأعد تثبيت تطبيق Crunchyroll.
* بالنسبة لمن يستخدمون إصدارات Chromecast الأقدم، أعد تثبيت تطبيق Crunchyroll على جهازك الثانوي.
* قم بإعادة تشغيل جهاز Chromecast الخاص بك بسرعة.
* تأكد من أن جهازك متصل بنفس الشبكة اللاسلكية التي يتصل بها جهاز Chromecast.
- لماذا أحصل على شاشة سوداء عندما أحاول الإرسال؟
شاشة سوداء! دعنا نصلح هذا الأمر ونعيدك إلى الأنيمي الخاص بك!
1- تحقق مرة أخرى من تحديث جهاز Chromecast الخاص بك إلى أحدث إصدار للحفاظ على أعلى أداء.
2- تأكد من تحديث تطبيق Crunchyroll على أجهزتك الثانوية من أجل بث سلس.
* إذا كنت غير قادر على بث تطبيق Crunchyroll Chromecast، فقد يكون جهازك يستخدم إصدارًا قديمًا من Chromecast أو جهاز استقبال Chromecast مخصص غير مدعوم من Google.
- يظهر الفيديو بلون أرجواني/أخضر أثناء التخزين المؤقت
إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فقد يكون السبب في ذلك هو تمكين إعداد ”Always HDR“ على جهاز Chromecast مع Google TV. لإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:
1- انتقل إلى الإعدادات على جهاز Chromecast مع Google TV.
2- حدد النطاق الحيوي وَتنسيق الألوان من القائمة.
3- اختر خيار مطابقة النّطاق الحيوي للمحتوى للتأكد من تطابق النطاق الديناميكي وتنسيق الألوان للمحتوى الذي تشاهده مع إمكانيات جهاز التلفزيون لديك.
من خلال تغيير هذا الإعداد إلى ”مطابقة المحتوى“، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة والاستمتاع بالأنمي بكل مجده الملون!
- لقد اخترت ترجمة باللغة الإنجليزية للحلقة المدبلجة باللغة الإنجليزية، لكن لا يمكنني رؤية أي ترجمة. لماذا؟
* عند استخدام جهاز Chromecast مع Google TV، تكون الترجمة على طبقة منفصلة من الفيديو، مما يعني أنها ليست مدمجة مباشرة في الفيديو.
* يتضمن ملف الترجمة معلومات مهمة فقط مثل الإشارات أو السرد الإلزامي. على سبيل المثال، في الحلقة الأولى من مسلسل Dr. Stone، لا تتوفر ترجمات سردية باللغة الإنجليزية إلا في الحلقة الأولى.
* لن تظهر الترجمات في الحلقات المدبلجة لتجنب الالتباس لأن الصوت بالفعل باللغة الإنجليزية.
إذا كنت قد اتبعت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما زلت لا تستطيع رؤية الترجمات أو كنت تواجه مشكلات في تشغيل الفيديو، فإن فريق الدعم المخصص لدينا هنا لمساعدتك! اتصل بهم هنا مع المعلومات التالية:
* طراز جهاز Chromecast
* إصدار تطبيق كرانشي رول
* المنطقة التي تتواجد فيها.
* إذا كان هذا يحدث مع جميع العروض/الحلقات أو مع الحلقات المفضلة لديك فقط. تأكد من تضمين اللغة الفرعية واللغة الفرعية.
* إذا كانت هناك رسالة أو رمز خطأ، التقط صورة وشارك لقطة الشاشة.
* إذا كان التطبيق يتعطل أثناء تشغيل الفيديو أو عند بدء التشغيل.
دعنا نصلح هذا الأمر حتى تتمكن من مواصلة مغامراتك في الأنيمي دون أي مشاكل!