Desafortunadamente, no podemos garantizar que puedas acceder a tu cuenta en el navegador de tu Smart TV/ Android TV, aunque el navegador comparta el mismo nombre que su equivalente de la computadora de escritorio. Los navegadores de Smart TV no son compatibles en este momento.
Sin embargo, si experimentas algún problema al intentar hacer streaming desde un navegador de TV, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir:
- Desactiva las extensiones de tu navegador y/o VPN si es aplicable
- Borra la caché y las cookies
- Asegúrate de que el navegador y el sistema operativo del televisor están actualizados
- Prueba con una ventana de incógnito y comprueba si hay alguna diferencia
- Prueba con otro navegador
- Reinicia el módem/reinicia la conexión a Internet
Si después de estos pasos, el problema persiste, te sugerimos que accedas a nuestro sitio web a través de un navegador web de escritorio compatible:
- Chrome
- Firefox
- Edge
- Safari
O puedes descargar nuestra aplicación en cualquiera de los dispositivos compatibles: https://www.crunchyroll.com/es/devices/