Je ne parviens pas à échanger ma carte-cadeau Crunchyroll, mais je sais qu'elle a un solde. Que se passe-t-il ?
Le 9 juillet 2024, nous avons migré vers une nouvelle plateforme de commerce électronique et avons dû réémettre toutes les cartes-cadeaux Crunchyroll précédemment émises. Veuillez consulter votre messagerie pour obtenir un numéro de carte-cadeau mis à jour. Si vous rencontrez des difficultés supplémentaires, veuillez contacter notre service d'assistance ici.
Pourquoi mon code de réduction ne fonctionne-t-il pas ?
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