비밀번호 재설정을 요청했는데 이메일이 오지 않았다고요? 걱정하지 마세요! 계정에 다시 로그인하실 수 있도록 몇 가지 확인 사항을 안내해 드립니다.
스팸이나 프로모션 폴더를 확인하세요.
재설정 이메일이 그곳에 숨어 있을 수 있습니다. 가끔은 그렇게 교묘하게 숨곤 합니다.
이메일 주소가 정확한지 점검하세요.
- 확인할 수 있는 방법 한 가지는 받은 편지함에서 크런치롤이 보낸 이전 이메일을 검색해 보는 것입니다.
- 다른 기기에서 로그인되어 있다면, 계정 설정의 이메일 페이지에서 계정에 연결된 이메일 주소를 확인하세요.
정확한 이메일 주소로 보냈는데도 비밀번호 재설정 이메일을 찾을 수 없는 경우
- 브라우저에서 시크릿/개인 정보 보호 창을 엽니다.
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비밀번호 재설정을 다시 요청합니다.
- 이메일 주소는 자동 완성하지 말고 직접 입력하세요.
- 제출을 클릭합니다.
- 받은 편지함 용량을 확인하고, 가득 찼다면 오래된 이메일을 삭제하세요.
- 스팸/정크 또는 프로모션 폴더를 확인하세요. 이메일이 그곳에 숨어 있을 수 있습니다.
그래도 안 되나요?
위 단계를 시도했는데도 재설정 이메일이 보이지 않는다면 크런치롤 고객지원팀에 문의하세요! 연중무휴 24시간 운영하며 비밀번호를 수동으로 재설정하도록 도와드립니다.
이 단계들을 따르면 곧바로 다시 시청하실 수 있습니다. 잊어버린 비밀번호 때문에 애니메이션을 못 보는 일은 없을 거예요! (๑•̀ㅂ•́)ง✧