크런치롤 계정에 가입할 때 프로필에 연결된 이메일 주소를 인증해야 합니다. 이메일 인증은 계정을 최신 상태로 유지하고 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다
웹사이트에서 인증 링크를 어떻게 요청하나요?
- 계정에 로그인합니다.
- 화면 상단에서 이메일 인증이 필요하다는 메시지를 찾습니다.
-
인증 링크 보내기(파란색 버튼)를 클릭합니다.
- 이메일이 전송되었음을 확인하는 메시지가 상단에 표시됩니다.
- 받은 편지함에서 크런치롤이 보낸 이메일을 확인하세요. (보이지 않으면 스팸/정크 폴더를 확인하거나 "Please Confirm Your Account"를 검색하세요.)
- 이메일의 링크를 클릭하여 확인합니다. 계정 인증이 성공적으로 완료되었음을 보여주는 페이지로 이동합니다.
모바일 기기에서 인증 링크를 어떻게 요청하나요?
- 크런치롤 앱을 엽니다.
- 화면 상단에 이메일이 아직 인증되지 않았다는 메시지가 표시됩니다.
-
인증 링크 보내기를 탭합니다.
- 받은 편지함을 확인하고 이메일을 엽니다.
- 이메일 안의 링크를 탭하면 계정이 인증되었음을 보여주는 확인 페이지로 이동합니다.
인증 링크가 만료된 경우에는 어떻게 하나요?
인증 링크는 24시간 후에 만료됩니다. 계정을 인증하기 전에 링크가 만료된 경우, 다음 경로로 이동하여 새 링크를 요청할 수 있습니다
- 크런치롤 계정 설정 > 이메일 > 인증 링크 재전송.
인증 이메일 링크를 받지 못하면 어떻게 하나요?
계정에 유효한 이메일 주소가 등록되어 있는지 확인하세요. 그래도 이메일이 보이지 않으면:
- 스팸/정크 폴더를 확인하세요.
- 받은 편지함에서 Please Confirm Your Account를 검색하세요.
- 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인하세요.
그래도 찾을 수 없는 경우 크런치롤 고객지원팀에 문의하여 인증 링크를 받지 못하고 있다고 알려주세요. 이메일 주소가 표시된 계정 설정 페이지의 스크린샷을 공유할 준비를 해 주세요.
이메일에 더 이상 접근할 수 없는 경우에는 어떻게 하나요?
계정에 연결된 이메일 주소에 접근할 수 없는 경우:
- 크런치롤 고객지원팀에 문의하여 이메일 변경을 요청하세요.
- 계정 보호를 위해 결제 정보를 확인하도록 요청받게 됩니다.
여전히 인증을 요청하는 알림이 보인다면 링크를 새로 요청해 보세요. 알림이 표시되지 않는다면 계정이 이미 인증된 것입니다. 그래도 확실하지 않은 부분은 크런치롤 고객지원에 문의해 주시면 확인해 드리겠습니다. 이메일 인증은 아직이어도 여러분의 애니메이션 사랑은 인증이 필요 없으니까요!