Como faço para pagar com Pix? – Suporte & Atendimento ao Cliente | Ajuda da Crunchyroll

Os fãs de anime que moram no Brasil podem usar o Pix para assinar o Crunchyroll! ✧｡٩(ˊᗜˋ)و✧*｡

Com pagamentos recorrentes via Pix, sua assinatura renova automaticamente ao final de cada período de cobrança, para que você possa continuar assistindo sem precisar se inscrever novamente.

Quais planos estão disponíveis?

Você pode assinar o plano Fan ou Mega Fan com uma assinatura mensal ou anual.

Como posso assinar utilizando o Pix?

Vá para https://www.crunchyroll.com/pt-br/premium
Selecione Pagar com Pix na finalização da compra.
Você deverá escanear o código QR com o aplicativo do seu banco para concluir o pagamento.
Uma mensagem de confirmação será exibida após o pagamento ser concluído com sucesso.

Certifique-se de permanecer na tela da transação (onde o código QR e os detalhes da transação são exibidos) até que ela seja atualizada automaticamente. Sair da página ou atualizá-la manualmente cancelará a transação.

Posso alterar meu método de pagamento atual para Pix?

Sim! O Pix está disponível apenas através do site da Crunchyroll.

Se você se inscreveu na Crunchyroll diretamente pelo nosso site, pode alterar seu método de pagamento para Pix imediatamente.

Para a web: clique no avatar da sua conta no canto superior direito → Configurações → Informações de pagamento.
- A partir daqui, você pode gerenciar seu nível atual, alterar seu plano de assinatura ou atualizar suas preferências de faturamento.
No celular: toque no avatar da sua conta no canto inferior direito → Assinatura.

Se você se inscreveu por meio de um de nossos parceiros de pagamento, como Apple, Google ou Amazon, primeiro será necessário cancelar sua assinatura na plataforma deles. Quando o ciclo de cobrança terminar, você poderá se inscrever novamente na Crunchyroll em nosso site e selecionar o Pix como forma de pagamento.

Para saber como mudar de um método de pagamento para outro, consulte este artigo: Como faço para alterar o método de pagamento utilizado na assinatura?

Posso fazer upgrade ou downgrade do meu plano se eu pagar com Pix?

Sim! Você pode alterar facilmente o seu plano de assinatura diretamente nas configurações da sua conta em nosso site. Aqui está o que você precisa saber sobre o Pix antes de fazer a mudança:

Você receberá um novo QR code: Quando você confirmar o seu novo plano, verá uma solicitação para autorizar um novo pagamento via Pix. Basta escanear o novo QR code com o aplicativo do seu banco para concluir a alteração.
Sem interrupções no seu streaming: A sua assinatura atual permanece ativa até que o novo pagamento seja processado. Você não perderá o acesso aos seus animes nem por um segundo!
Uma alteração por vez: O sistema só permite atualizar uma característica por pedido. Você pode mudar o seu ciclo de faturamento (como de mensal para anual) ou o seu nível de assinatura (como de Fan para Mega Fan), mas não pode fazer ambos ao mesmo tempo.
Os upgrades entram em vigor rapidamente: Depois de fazer o upgrade, você poderá aproveitar os benefícios do seu novo plano assim que o pagamento for processado!
Os downgrades entram em vigor na próxima data de faturamento: Se você escolher um plano inferior, ele não mudará imediatamente. O seu plano atual continuará ativo até o final do ciclo de faturamento atual e, depois disso, o valor menor começará automaticamente.