คุณมีปัญหาในการดูอนิเมะบน Xbox ของคุณหรือไม่? ไม่ต้องกังวล เราช่วยคุณได้! ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการเล่นทั่วไป
เสียบสายไฟกลับเข้าไป
กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคอนโซลอีกครั้ง
ไม่ว่าจะเกิดขึ้นกับทุกการแสดงหรือเฉพาะบางรายการ (รวมภาษาซับ/ซับ)
ภาพหน้าจอหรือรูปภาพของข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัส
หากแอปเกิดการหยุดทำงาน ให้บันทึกว่าเกิดขึ้นระหว่างการเล่นหรือตอนเริ่มต้น
รีสตาร์ทคอนโซลของคุณจาก Power Center
- กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ค้างไว้เพื่อเปิด Power Center.
- เลือก รีสตาร์ทคอนโซล > รีสตาร์ท.
รีสตาร์ทคอนโซลของคุณจาก Guide
- กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- ไปที่ โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ทั่วไป > ตัวเลือกพลังงาน > รีสตาร์ทตอนนี้.
ถอดและเสียบสายไฟใหม่
- กดปุ่ม Xbox ค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าเครื่องจะปิด
- ถอดสายไฟออกและรอ 10 วินาที
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
หากปัญหาดำเนินต่อไป ให้ติดต่อ Crunchyroll Support. ขอให้ติดต่อผู้แทน และเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ไว้:- รุ่น/เวอร์ชันของ Xbox
- เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
- เวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Crunchyroll
ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะกลับมาเพลิดเพลินกับอนิเมะที่คุณชื่นชอบบน Xbox ได้ในเวลาไม่นาน