สามารถแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอบน Samsung Smart TV ได้อย่างไร?

1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เครือข่าย > สถานะเครือข่าย.
   1. หากคุณไม่เชื่อมต่อ ให้เลือก ลองอีกครั้ง.
2. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ หรือย้ายทีวีให้ใกล้กับเราเตอร์มากขึ้นเพื่อรับสัญญาณที่แรงขึ้น

อัปเดตแอป:

• เปิดแอปสโตร์บน Samsung Smart TV ของคุณและค้นหาการอัปเดตของ Crunchyroll

ติดตั้งแอปใหม่:

1. กดปุ่ม Home และนำทางไปยัง แอป.
2. เลือก การตั้งค่า.
3. นำทางไปยัง Crunchyroll และเลือก ลบ.
4. กดปุ่มย้อนกลับบนรีโมทของคุณและเลือกไอคอน ค้นหา
5. ค้นหาแอป Crunchyroll และติดตั้งใหม่

หากแอปค้างหรือไม่ตอบสนอง ให้ลองล้างแคชของแอป

1. กดปุ่ม โฮม และไปที่ การตั้งค่า

ปิดทีวี Samsung Smart TV ของคุณ ถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอสักครู่ แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไปและเปิดเครื่อง

หากปัญหายังคงอยู่:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การสนับสนุน > การวินิจฉัยด้วยตนเอง.
2. เลือก รีเซ็ต Smart Hub

การรีเซ็ต Smart Hub จะลบแอปที่ดาวน์โหลดไว้ทั้งหมดและข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ ดังนั้นคุณจะต้องตั้งค่าใหม่

1. กดปุ่ม Home และไปที่ การตั้งค่า
2. ไปที่ การสนับสนุน > ซอฟต์แวร์ อัปเดต > อัปเดต ตอนนี้
3. หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง