Se você não conseguir fazer login na sua conta:
No Site
- Clique em Esqueceu a senha? na página de login ou visite o link http://www.crunchyroll.com/resetpw
- Digite o endereço de e-mail associado à sua conta e clique em Enviar Link de Redefinição
- Localize o e-mail de redefinição na sua caixa de entrada. Certifique-se de verificar pastas como a Lixeira e/ou Spam.
- Procure pelo link "clique aqui" no e-mail.
- Digite a nova senha.
- Clique em Redefinir Senha.
No aplicativo para smartphones (iOS e Android)
- Selecione a opção Esqueceu a senha?
- Insira o endereço de e-mail associado à sua conta e selecione Redefinir Senha
- Localize o e-mail de redefinição na sua caixa de entrada. Certifique-se de verificar pastas como a Lixeira e/ou Spam.
- Procure pelo link "clique aqui" no e-mail.
- Digite a nova senha.
- Clique em Redefinir Senha.
Se você estiver conectado à sua conta
No site
- Abra sua conta da Crunchyroll em seu navegador.
- Clique no avatar do seu perfil e selecione Configurações.
- Vá para Conta > Senha.
- Selecione REDEFINIR SENHA.
- Insira o endereço de e-mail associado à sua conta da Crunchyroll e clique em ENVIAR. Em seguida, receberá um e-mail com instruções sobre como redefinir sua senha.
Certifique-se de inserir o endereço de e-mail correto e verifique suas caixas de entrada de spam e marketing, caso você não veja o e-mail na sua caixa de entrada.
No aplicativo para smartphones (iOS e Android)
- Faça login em sua conta da Crunchyroll em seu aplicativo móvel.
- Vá para Conta e role para baixo até a seção Assinatura.
- Toque na opção Senha.
- Você será direcionado para uma janela do navegador no seu dispositivo, onde precisará digitar o endereço de e-mail da sua conta da Crunchyroll e selecionar ENVIAR.
- Receberá um e-mail com instruções sobre como redefinir sua senha.
Certifique-se de inserir o endereço de e-mail correto e verifique suas caixas de entrada de spam e marketing, caso você não veja o e-mail na sua caixa de entrada.