Wenn du auf deinem Apple TV Probleme mit der Videowiedergabe auf Crunchyroll hast, ist es wichtig, mit einigen grundlegenden Fehlerbehebungsschritten zu beginnen. Diese Schritte können dazu beitragen, häufige Probleme zu identifizieren und zu lösen, die sich auf die Wiedergabe von Videos auswirken. Seien es Pufferprobleme, Audio-/Video-Synchronisationsprobleme oder Wiedergabefehler. Befolge folgende Schritte zur Fehlerbehebung von Video-Problemen auf Crunchyroll für deinen Apple TV hier.
Wenn du die grundlegenden Fehlerbehebungsschritte befolgt und weiterhin Probleme beim Abspielen von Videos auf deinem Apple TV hast, kannst du dich jederzeit an unseren Kundendienst mit folgenden Informationen wenden:
- Das Modell des Apple TV
- Betriebssystemversion
- Die Version der Crunchyroll-App
- Tritt dies bei allen Serien/Filmen auf oder nur bei einer bestimmten Episode/Serie? Auch die Sprache (Untertitel und Synchronfassung)
- Ein Screenshot/Bild der Fehlermeldung oder des Codes, sofern vorhanden
- Falls die App abstürzt, ob es während der Videowiedergabe oder beim Starten der App passiert