Перейти к основному контенту
Главная
Русский
العربية
Deutsch
English (US)
Español
Français
Italiano
Português
Связаться с нами
Связаться с нами
Главная
Связаться с нами
Связаться с нами
Русский
العربية
Deutsch
English (US)
Español
Français
Italiano
Português
Поддержка и обслуживание клиентов | Справка Crunchyroll
Аккаунт
Чем мы можем помочь?
Предпочтения
отмена подписки
Подписка
Oплата и списания
Безопасность
Управление настройками
Другое
Как изменить имя пользователя?
Как изменить свой адрес электронной почты?
Как включить контент для взрослых?
Создание нескольких профилей
Как подтвердить адрес электронной почты?
Я не могу войти в систему через браузер Smart/Android TV
ЗАГРУЗИТЬ ЕЩЕ
Почему я не вижу возможности отмены подписки?
Как отменить подписку?
Почему появляется надпись "Вы не можете отменить свою подписку на данный момент"?
Почему я не могу получить доступ к своему премиум-аккаунту?
Как изменить свой план подписки?
Почему приложение сообщает, что для просмотра этого видео мне нужно "Пропустить рекламу, перейти на премиум"?
Почему у меня не работают преимущества подписки?
Я оплатил премиум подписку. Почему я вижу рекламу?
Можно ли приобрести премиум подписку в качестве подарка для кого-то?
ЗАГРУЗИТЬ ЕЩЕ
Я отменил подписку, но плата продолжает взиматься
Как пропустить бесплатную пробную версию?
Как удалить свою кредитную карту?
Как добавить PayPal в качестве способа оплаты?
Я не могу добавить PayPal в качестве метода оплаты, что мне делать?
Как понять, какие налоги взимаются со счета Crunchyroll
ЗАГРУЗИТЬ ЕЩЕ
Фишинговые или подозрительные письма
Мой аккаунт был использован на другом устройстве/в другом регионе
Как управлять устройствами, подключёнными к моему аккаунту?
Как удалить свой аккаунт?
Я потерял свой аккаунт (или не помню электронную почту)